Aldington Murray – gerente do Child Care Resource and Referral 211-Broward
Os serviços do Child Care Resources and Referral (CCR&R) são financiados pelo governo federal dos Estados Unidos como uma porta de entrada para todos os serviços de School Readiness (Prontidão Escolar) em cada uma de suas respectivas áreas na Flórida. Fornecem aos pais os três tipos de serviços abaixo:
1. Educação do consumidor sobre a disponibilidade e acessibilidade a serviços econômicos de cuidados infantis. Abrange tipos diferentes de provedores de cuidados infantis, suas vantagens e desvantagens, como determinar sua qualidade, o que considerar durante o processo de escolha de um provedor de cuidados infantis e os benefícios de consultar o departamento de licenças e cumprimento para se tomar uma decisão informada. Os serviços CCR&R são dedicados a ajudar os pais a encontrar o provedor de cuidados infantis adequado. As listas de provedores são geradas por um sistema de computadores regulamentado pelo Estado, com resultados de busca imparciais que correspondam às necessidades expressadas por cada família. Estas indicações não são recomendações. Os serviços do CCR&R estão disponíveis para todas as famílias na Flórida, independentemente do nível econômico.
2. O CCR&R fornece também triagens para assistência subsidiada pelo governo para serviços de provedores de cuidados infantis para famílias de baixa renda. O processo
de seleção leva em consideração o tamanho da família, a renda bruta anual combinada dos membros da família (renda salarial e não salarial) e o motivo da necessidade de ajuda. Ambos os pais devem estar empregados ou frequentando a escola por um mínimo de 20 horas por semana. A renda familiar deve estar dentro de 150% do Índice Federal de Pobreza – parte das diretrizes estaduais e federais para qualificar-se para a Prontidão Escolar. As famílias qualificadas são encaminhadas a um website do estado onde completam uma inscrição online e são colocadas em uma lista de espera até que os fundos estejam disponíveis. Se, durante o processo de seleção, é determinado que a família se qualifica para outros programas de Prontidão Escolar com ajuda financeira, a família é informada e encaminhada para esses programas. As crianças se beneficiam de programas como o Head Start e o Early Head Start, por exemplo, assim como o Voluntary Pre-Kindergarten (VPK) para crianças com 4 anos de idade. As famílias consideradas de risco podem se beneficiar de assistência financeira através de encaminhamentos para os Cuidados Infantis de Serviços de Proteção e TANF (Assistência Temporária para Famílias Carentes).
3. Tradicionalmente, os serviços do CCR&R abordam tópicos relacionados diretamente com listas de provedores de cuidados infantis ou relacionados diretamente a pagamentos para serviços de Prontidão Escolar, assim como áreas que fornecem apoio, mesmo se indiretamente, para o bem-estar e o desenvolvimento geral da criança. As famílias são, então, encaminhadas às organizações comunitárias e de serviços sociais apropriadas para receber a ajuda tão necessitada devendo divulger informações pessoais por telefone, e-mail ou texto durante o processo de seleção. Os serviços do CCR&R ajudam também famílias em situação financeira extrema a se conectar com os programas de ‘rede de segurança’ para os quais se qualifiquem, como, por exemplo, o SNAP (Cupons de Alimentos) do Departamento de Crianças e Famílias ou programas como o Meals on Wheels, assim como utilizar isenções fiscais como o Earned Income Tax Credits (EITC). O CCR&R fornece informações e recursos valiosos através dos quais as famílias podem não apenas ter acesso a uma educação sólida para suas crianças pequenas, mas também capacitá-las a se tornarem adultos responsáveis e produtivos.
Aldington Murray, gerente do Child Care Resource and Referral 211-Broward, tem como função treinar pessoal (que deve ser credenciado pelo estado), garantir a qualidade e auxiliar na preparação de dados para o relatório direcionado ao financiador local, a Early Learning Coalition of Broward County.
Os serviços do CCR&R no condado de Broward podem ser acessados através de telefone e/ou e-mail. Os clientes devem ligar para 211 para serem encaminhados para o departamento do CCR&R. Conforme a lei e normas do Federal Office of Early Learning, o serviço é gratuito e confidencial. Nenhuma informação é compartilhada com o Departamento de Segurança Interna ou com o gabinete do xerife de Broward. O serviço está unicamente relacionado à ajuda com cuidados infantis para famílias. Se preferir outro idioma que não o inglês, os serviços de tradução do 211-Broward estão à disposição.